Conditions générales de ventes

Produits et disponibilité

ORGANIC CASUALS offre à la vente des articles de Prêt-à-Porter et garantit l'authenticité des produits mis en vente sur notre site www.organiccasuals.com

Chaque produit proposé en ligne est minutieusement détaillé dans la description produit.

Si un produit devient indisponible, ORGANIC CASUALS s’engage à vous notifier par email ou par téléphone afin de vous en avertir.

Il est à noter que tous nos produits doivent impérativement être lavés à l’envers, à 30°C, et ne pas être mis à sécher en machine.

Commandes

Tous nos produits sont disponibles à la vente uniquement sur le site www.organiccasuals.com

Toute commande est ferme et définitive et sera validée après règlement.

Les produits proposés sur notre site sont valables jusqu’à épuisement des stocks.

Prix

Tous les prix indiqués sur notre site www.organiccasuals.com sont TTC (Toutes taxes comprises)

Règlement        

Les règlements s’effectuent soit par carte bancaire (CB, VISA ou CB MASTERCARD), soit via Paypal.

Les transactions sont sécurisées par SHOPIFY

 

Livraison

2 formules de livraison.

Option 1 : Livraison FRANCE- la livraison s’effectuera en 24h/48h après confirmation de règlement

Frais de livraison France : + 6 euros

Option 2 : Livraison EUROPE - La livraison s'effectuera en 48h/72h après confirmation de règlement

Frais de livraison Europe : + 9 euros

Retour des produits

Si l’article que vous recevez ne correspond pas à votre commande et souhait, vous avez la possibilité de vous rétracter dans un délai de 14 jours ouvrable. Dans ce cas, vous pourrez nous retourner le ou les produits à vos frais à l’adresse indiquée sur votre facture.

Comment procéder ?

Rendez-vous sur votre compte ORGANIC CASUALS afin d'obtenir votre étiquette de retour à imprimer et à joindre au colis que vous retournerez.

Si la taille ne convient pas, merci de le notifier sur votre compte ORGANIC CASUALS afin d'émettre l’étiquette retour correspondante. Dès réception de l’article à échanger, nous vous enverrons l’article correspondant à votre demande.

Tous les articles retournés doivent impérativement être intacts, dans leur emballage de réception, avec toutes leurs étiquettes d'origine.

Votre colis retour sera à déposer dans le bureau de poste le plus proche de chez vous. Dès réception de votre colis dans nos entrepôts, nous procéderons au remboursement ou échange comme stipulé dans votre demande.

Modalités de remboursement

Les articles retournés et commandés en ligne ne peuvent être remboursés que dans le cas où les articles sont intacts et dans délai de 14 jours après réception de la commande.

Passé ce délai de 14 jours, tout article retournée ne sera pas remboursé et vous sera retourné.

Le remboursement s’effectuera sur la carte de règlement initial dans un délai de 14 jour ouvrable après réception du colis. Vous serez notifié par SMS ou par email du remboursement de cet article.
Les retours ont un coût de 2 Euros qui sera déduit du montant remboursé

ORGANIC CASUALS se réserve le droit de refuser tous remboursements des produits retournés qui s’avèrent incomplets, abîmés, lavés ou salis.

Nous vous conseillons de conserver une preuve de votre retour dans le cas où votre colis serait égaré ou perdu.